Los servicios de telecomunicaciones, telefonía fija, móvil e Internet, son hoy en día prácticamente indispensables para muchas de las actividades que se desarrollan tanto en el hogar como en la oficina. No obstante y a pesar de que no es un problema generalizado, en las últimas fechas se han presentado una serie de prácticas indebidas, fraudes y demás, por parte de las operadoras que ofrecen todos estos servicios, que han obligado a los consumidores a presentar reclamaciones sobre ADSL, la gran mayoría de ellas relacionadas con el alta de servicios que jamás fueron contratados. Hay confusión sin embargo, sobre cómo llevar a cabo este tipo de reclamaciones y tener los…
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Algunos consejos que debes saber antes de contratar ADSL
Debido a la crisis, y a que no avanza mucho el mercado de la banda ancha, muchos comerciales, debido a la desesperación para hacer contratos ADSL, consiguen aumentar su cartera de clientes realizando para ello técnicas fraudulentas donde engañan a los clientes menos entendidos en estos temas. Algunas de esas técnicas consisten en ofrecer mas velocidad ADSL de la que luego recibimos realmente. Muchos usuarios, se han dado cuenta del timo realizando test de velocidad ADSL, comprobando de esa manera que la conexión ADSL que tienen no es la que contrataron. Cabe destacar, que los comerciales que se dedican a esto son una ínfima minoría, y que no representan, para…
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Dar de baja el ADSL
Seguro que más de una vez habréis tenido que dar de baja el ADSL de vuestro hogar o de vuestro negocio. Todos sabemos lo fácil que es darse de alta en una compañía de telefonía o Internet, y lo difícil que es darse de baja una vez ya tienes instalado el ADSL. En este vídeo que hemos encontrado en Youtube podemos ver de manera no muy exagerada, las tretas que te hacen las compañías para intentar evitar que des de baja tu línea ADSL. Si cuando te das de alta todo son Ofertas ADSL y parabienes, para la baja pueden irritar al más pintado. A mi consiguieron cabrearme una vez…