Video de una reclamación a Vodafone

VodafoneVídeo en el que podemos ver a una chica reclamando al servicio de atención de Vodafone por una permanencia de un ADSL que no ha firmado, ni ha visto, ni le ha sido comunicada. Es estafada por Vodafone, y no tiene defensa ninguna, más que intentar reclamar por Fax a la compañía. El nivel de indefensión cuando tratas con Vodafone es increíble.

Este es el resumen de una de sus mil llamadas a Vodafone.
Sólo es para que quede una constancia de las injusticias diarias… la suya ha sido con Vodafone, pero esto pasa con todas las grandes compañías.

0 comentarios

  1. Hola, em va passar exactament el mateix però per 2 línies telefòniques i vaig dir exisgir que m’enviessin el document signat per mi que confirmés el contracte de permanència professional. No el van trobar i van autoritzar l’abonament de la quantia. Com que finalment vaig retornar el rebut perquè volien realitzar-me l’abonament 2 mesos després de cobrar-me la quota, en van acabar trucant le cobros dient que pagués com fos. He cursat una sol·licitud d’arbitratge a la Junta arbitral de Consum (Vodafone hi està adscrit) i ha de ser aquest organisme qui resolgui el cas. No poden reclamar-me el pagament ni posar-me a llistes de morosos. Si vols seguir el meu camí, primer has de aconseguir que et donin un número de referència d’abonament. Amb aquesta referència m’han dit a l’OMIC que ho tens guanyat perquè és la prova que l’empresa admet que t’ha cobrat uns diners per error.
    Espero que et serveixi. Ànims

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *